Высокий уровень лояльности компании Apple к своим клиентам подтверждается в том числе и возможностью отменить покупку платного приложения, подписки или контента.
С точки зрения мобильного разработчика данная информация, по идее, должна быть спрятана от пользователей мобильных устройств, а процедура запроса возврата потраченных денег должна быть сильно усложнена, бюрократизирована и доведена до уровня невозможности :)
Но, если честно, процент возвратов за платные приложения или подписки - это качественный показатель приложения и его создателя. Возвраты, конечно, могут быть, просто их не долджно быть много (в идеале - менее 1%).
На мой взгляд самые обоснованные причины - это вторая и пятая (выделены курсивом), остальные причины слишком уж банальные, и не много шансов получить по ним возмещение.
В качестве "Другой" причины для возмещения может быть, например, следующий случай: при наличии платной подписки Apple Music иногда может быть такой глюк: музыкальный контент, ранее не добавленный в медиатеку может отображаться, как недоступный для прослушивания полностью без покупки песни/альбома.
Если в этом случае нажать на кнопку "Купить" может отобразиться ошибка, что покупать не нужно, так как Apple Music оплачен, но в некоторых случаях будет совершена покупка, и с карты, привязанной к аккаунту будут списаны деньги.
Это глюк Apple Music, такого не должно быть. Если такой случай произошел, то нужно обязательно отправлять запрос на возмещение.
1. Перейти на веб-сайт reportaproblem.apple.com и авторизоваться, используя свой Apple ID и пароль (или Touch ID):
2. После авторизации откроется страница:
Тут отображается информация о последних покупках у Apple, в том числе и бесплатных.
3. Выбрать вариант обращения - "Запросить возврат средств":
4. Указать причину, выбрав из списка один из вариантов, или выбрать "Другое" и написать текстом:
5. Отметить покупку, деньги за которую необходимо вернуть и нажать кнопку «Отправить»:
Если покупок очень много, то можно сделать сортировку по цене (если вы помните точную стоимость), на картинке отмечен регулярный платеж платной подписки Apple Music просто для примера.
Запрос будет обработан в течение 48 часов:
Статус запроса можно проверять на той же сайте - reportaproblem.applpple.com
Jeppesen имеет широкую линейку специализированного авиационного программного обеспечения, в нее входят как широко известные (FliteMap, JeppView, JSUM), так и относительно редкие для масс программы. Для многих клиентов Jeppesen предлагает программу e-Link for Windows - это практически аналог программы JeppView, но только без модуля FliteDeck. Таким образом, программа Jeppesen e-Link for Windows...
По мере того, как навигация с использованием спутниковой системы (GPS навигация), бортовых пилотажных комплексов (FMS), компьютерных полетных карт и компьютерных систем планирования полетов получали распространение, авиационные компании и разработчики ПО предоставляли все больше и больше технических характеристик. Благодаря большому количеству систем, доступных на сегодняшней день, можно легко...
Аэрокалькулятор- пожалуй, единственная программа, сделанная программистами ФГУП ЦАИ (ЦАИ ГА) более-менее по-человечески и для пользователей, а не через одно место. (Через одно место сделана программа "Аэропорт оптима").
Очередное обновление флагманского приложения для EFB - Jeppesen FliteDeck Pro. Как говориться, нет пределов для совершенства, особенно, если это касается авиационного программного обеспечения для Electronic Flight Bag. В приложении Jepp FD Pro версии 2.9 появилась панель управления, совмещенная с рабочим полем приложения (расположена слева).Пилотам больше не нужно переключаться между вкладками – Схемы (Terminal...
В продолжение статьи "Как закачать видео на ipad" возникла необходимость написать новую шпаргалку - в соответствии с "заявками телезрителей" - как выполнить это с использованием Wi-Fi, если планшет заблокирован на подключение к "чужим" компьютерам. Подобная ситуация возможна при использовании корпоративных планшетов, которые были настроены с помощью MDM (были переведены в режим SUPERVISED (управляемые), и для них был активирован запрет на подключение к чужим...
В iOS13 появилась возможность изменить язык интерфейса приложения, не меняя язык операционной системы. Если для вас важен этот функционал, то срочно обновляйте iOS своего гаджета до 13 версии! :)
Эта книга не претендует на роль настоящего НПП и тем более ФАП, но эти советы - основа безопасности полетов. Все ситуации - знакомыМог дать совет, мог умолчать,Но вот проблема пред тобоюИ надо срочно отвечать.Быть может, автор что-то скажет,И путь решения укажет.